Der Marken-Tachometer

Akzente 03/10

All business is local
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Der Marken-Tachometer
Wo dominiert die Marke, wo der Preis die Kaufentscheidung der Konsumenten? Eine neue Studie gibt Aufschluss, wie sich die Markenbedeutung wandelt – und wo sich Investitionen noch lohnen. Download

Wow! Kunden begeistern, Mehrwert schaffen
Kundenzufriedenheit allein reicht nicht: Konsumenten wollen begeistert werden. Erfolgsbeispiele zeigen, dass es viele Wege gibt, Wow-Effekte zu erzeugen. Unternehmen sollten sie systematisch erschließen. Download

"Wir glauben an Vielfalt statt Einfalt – Konkurrenz belebt das Geschäft"
Dr. Bernd Buchholz, Vorstandsvorsitzender von Gruner + Jahr, über die Wirkung von Anzeigen in Stern und Brigitte, den Weg vom Verlag zum Medienhaus und Rezepte gegen neue Konkurrenten. Download

Der wahre Point of Sale
… ist für viele Einzelhändler der Briefkasten ihrer Kunden. Mehr als die Hälfte des Mediabudgets investiert der Handel in lokale Werbung. Gezielte Optimierung steigert die Effi zienz um bis zu 30 Prozent. Download

Regallücken schnell und dauerhaft schließen
Fehlende Artikel in den Ladenregalen ärgern Kunden und kosten Umsatz. McKinsey hat ein Programm entwickelt, das die Waren verfügbarkeit innerhalb von zwölf Wochen um bis zu 5 Prozentpunkte erhöht. Download

Mit Märkten wachsen
Wer auch morgen erfolgreich sein will, sollte schon heute sein Portfolio auf künftige Wachstumsregionen
und -kategorien ausrichten. Dabei hilft die antizipative Portfoliosteuerung von McKinsey. Download

Die Hausbank wie einen Kunden zu sehen ...
... rät Bastian Frien, Chefredakteur des Magazins Finance. Das zahlt sich in schlechten Zeiten aus, kommentiert er. Download

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© Copyright 2012 McKinsey & Company. Terms of Use. Privacy Policy. Impressum.
 
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