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Die Welt des Einzelhandels befindet sich im Umbruch und Einzelhändler sehen sich gleich mehreren Herausforderungen gegenüber: fragmentierte Verbrauchergruppen, neue Kanäle, verschiedenste Formate und Big Data. Es ist heute schwieriger denn je, starke Marken aufzubauen, überzeugende Leistungsversprechen zu entwickeln und einen hohen Marketing-ROI zu erzielen. Neue Marktteilnehmer, viele davon reine Online-Anbieter, verändern die Spielregeln. Die Käufer stellen immer höhere Ansprüche und wollen alles – und zwar überall und jederzeit. Neuigkeiten – sei es ein guter Deal oder ein gebrochenes Versprechen – verbreiten sich über Social Media wie Lauffeuer. Grund genug für eine Neuauflage von "Retail Marketing and Branding: A Definitive Guide to Maximizing ROI".
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